Privacy Policyপ্রাইভেসী পলিসি

Ali Ro-jin Care Institute Ltd. ("ARCI", "we", "us", or "our") is committed to protecting the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your data when you visit our website, apply for residence, use our 50-bed geriatric hospital, participate in our share-ownership scheme, or interact with our digital and physical services.আলী রো-জিন কেয়ার ইনস্টিটিউট লিমিটেড ("ARCI", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদেরপ্রকল্প") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসী পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমাদের প্রবীণ আবাসনের জন্য আবেদন করেন, আমাদের ৫০ শয্যাবিশিষ্ট জেরিয়াট্রিক হাসপাতাল ব্যবহার করেন, শেয়ার-মালিকানা স্কিমে অংশগ্রহণ করেন, অথবা আমাদের ডিজিটাল ও ফিজিক্যাল সেবাসমূহের সাথে যুক্ত হন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত রাখি।

By accessing our services, you consent to the data practices described in this policy. If you do not agree with the terms of this policy, please do not access or use our services.আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসী পলিসিতে বর্ণিত নীতি ও পদ্ধতির সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন। আপনি যদি এই নীতিমালার সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

We collect personal information that you provide to us directly, information collected automatically during your visit, and information obtained from third-party sources (e.g. family members, legal representatives, or medical practitioners).আমরা আপনার থেকে সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং অন্য কোনো বৈধ উৎস (যেমন পরিবারের সদস্য, আইনি প্রতিনিধি বা চিকিৎসকের নিকট থেকে) প্রাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।

The categories of information we collect include:আমাদের দ্বারা সংগৃহীত তথ্যের ক্যাটাগরিসমূহ নিম্নরূপ:

As an integrated senior-living and healthcare facility, we handle highly sensitive health and medical data. This information is collected and managed under strict confidentiality standards in accordance with medical ethics and applicable health regulations.একটি সমন্বিত প্রবীণ আবাসন এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান হিসেবে, আমরা অত্যন্ত সংবেদনশীল স্বাস্থ্য ও চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য পরিচালনা করি। এই তথ্যসমূহ চিকিৎসা নীতিশাস্ত্র এবং প্রচলিত স্বাস্থ্য বিধি অনুযায়ী কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করা হয়।

We collect the following medical information to ensure proper geriatric care:প্রবীণদের সঠিক সেবা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি:

To manage apartment bookings, monthly residence billing, hospital charges, and share investments, we collect and process financial information.ফ্ল্যাট বুকিং, মাসিক সার্ভিস ফি, হাসপাতালের বিল এবং শেয়ার বিনিয়োগ কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা আর্থিক তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করে থাকি।

This financial data is kept confidential and processed securely:এই আর্থিক তথ্য অত্যন্ত নিরাপদে ও গোপনীয়তার সাথে প্রক্রিয়াজাত করা হয়:

To ensure the safety, security, and physical wellbeing of our elderly residents, staff, and visitors, Closed-Circuit Television (CCTV) cameras operate continuously throughout the campus.আমাদের প্রবীণ বাসিন্দা, কর্মী এবং দর্শনার্থীদের সার্বিক নিরাপত্তা ও শারীরিক কল্যাণ নিশ্চিত করার জন্য ক্যাম্পাসে সার্বক্ষণিকভাবে ক্লোজড-সার্কিট টেলিভিশন (CCTV) ক্যামেরা চালু রয়েছে।

CCTV cameras are strictly positioned in public and common areas (e.g. entry/exit gates, corridors, lobbies, gardens, dining halls, and activity rooms). No cameras are installed inside private studio apartments or bathrooms, respecting the personal privacy of our residents.সিসিটিভি ক্যামেরাসমূহ শুধুমাত্র সাধারণ ও প্রকাশ্য স্থানে (যেমন প্রবেশ/বাহির গেট, করিডোর, লবি, বাগান, ডাইনিং হল এবং বিনোদন কক্ষ) স্থাপন করা হয়েছে। বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত প্রাইভেসী অক্ষুণ্ণ রাখতে ব্যক্তিগত স্টুডিও অ্যাপার্টমেন্ট বা বাথরুমের ভেতরে কোনো ক্যামেরা নেই।

CCTV footages are stored securely, accessed only by authorized security personnel, and deleted periodically unless required for investigation or legal compliance.সিসিটিভি ফুটেজসমূহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত নিরাপত্তা কর্মীদেরই তা দেখার অনুমতি রয়েছে। আইনগত বা তদন্তের প্রয়োজন ছাড়া নির্দিষ্ট সময় পর ফুটেজগুলো মুছে ফেলা হয়।

We use the collected information for various administrative, operational, and clinical purposes, including:আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত চিকিৎসাগত, প্রশাসনিক এবং পরিচালনাগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

We do not sell, rent, or trade your personal, medical, or financial information with third parties. Your data is only shared under the following limited circumstances:আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত, চিকিৎসা বা আর্থিক তথ্য অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি, লিজ বা আদান-প্রদান করি না। তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ অত্যন্ত সীমিত:

We implement appropriate administrative, technical, and physical security measures to protect your personal and medical data from unauthorized access, loss, alteration, or misuse.আপনার ব্যক্তিগত ও চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

Digital records are stored on secure servers with restricted access, utilizing encryption protocols. Physical records (e.g. medical files, signed agreements) are kept in locked archives under guard.ডিজিটাল রেকর্ডসমূহ এনক্রিপশন প্রটোকলসহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কাগজের ফাইল বা নথিপত্র তালাবদ্ধ ফিজিক্যাল আর্কাইভে এবং নিরাপত্তা প্রহরীর নজরদারিতে রাখা হয়।

We retain your personal information for as long as you are active with ARCI (as a resident, investor, or client) and thereafter as required to comply with legal, tax, medical retention, or regulatory rules.আপনার সাথে আরসিআই-এর সম্পর্ক (নিবাসী, বিনিয়োগকারী বা সেবাগ্রহীতা হিসেবে) থাকা পর্যন্ত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা, অডিট ও চিকিৎসা রেকর্ড সংরক্ষণ বিধি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব।

You have the following rights regarding the personal information we hold about you:আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নোক্ত অধিকারসমূহ রয়েছে:

• Access: You have the right to request a copy of the personal and medical records we hold about you or your ward.• দেখার অধিকার: আমাদের কাছে রক্ষিত আপনার বা আপনার অভিভাবকত্বের অধীনে থাকা ব্যক্তির ব্যক্তিগত ও চিকিৎসা রেকর্ডের একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

• Correction: You can request that we update or correct inaccurate or incomplete information.• সংশোধনের অধিকার: কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।

• Portability: You may request a transfer of your medical records to another clinic or hospital in case of relocation or emergency.• স্থানান্তরযোগ্যতা: স্থান পরিবর্তন বা জরুরি কারণে আপনার সম্পূর্ণ চিকিৎসা ইতিহাস অন্য কোনো ক্লিনিকে হস্তান্তরের অনুরোধ করতে পারেন।

• Withdrawal of Consent: You may withdraw your consent for certain data practices (e.g. newsletter subscriptions), though some services may become unavailable as a result.• সম্মতি প্রত্যাহার: নির্দিষ্ট কিছু কাজের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যদিও এর ফলে কিছু সেবা ব্যাহত হতে পারে।

Our website uses cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience, analyze web traffic, and remember your language preferences.আমাদের ওয়েবসাইটটি ইউজারদের ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে থাকে।

You can configure your browser to reject cookies, but this may cause some parts of the website to function incorrectly.আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে ওয়েবসাইটের কিছু কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services, security practices, or legal requirements. When we make updates, we will revise the "Last updated" date at the bottom of the page.প্রকল্পের সেবা পরিবর্তন বা আইনি পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসী পলিসি সংশোধন করতে পারি। সংশোধিত নীতিমালা পৃষ্ঠাটির নিচে নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

We encourage you to review this policy periodically to stay informed about how we are protecting your data.তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে তা জানতে সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি দেখার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।

For any questions, requests, or privacy concerns regarding this policy, please reach out to our Compliance Officer:এই প্রাইভেসী পলিসি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য আমাদের কমপ্লায়েন্স অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:

Email: acgrmh@gmail.com, yeralidhanmondi@gmail.comইমেইল: acgrmh@gmail.com, yeralidhanmondi@gmail.com

Phone: +880 1826-204586 · +880 1737-998388 · +880 1716-642343 · +880 1339-900427ফোন: +880 1826-204586 · +880 1737-998388 · +880 1716-642343 · +880 1339-900427

Head Office: Tulip Garden, 295/ZA/3/F, Level-9/C, Sikder Real Estate, Rayerbazar, Dhaka, Bangladesh-1209প্রধান কার্যালয়: Tulip Garden, 295/ZA/3/F, Level-9/C, Sikder Real Estate, Rayerbazar, Dhaka, Bangladesh-1209